Políticas de Privacidad

La presente política de privacidad describe de manera detallada y transparente cómo S.G.T. VIASA S.A.C. (en adelante, «Grúas Viasa») recopila, utiliza, almacena, procesa y protege los datos personales de los usuarios que navegan e interactúan a través del sitio web www.gruasviasa.com.pe.

Grúas Viasa reconoce la importancia de la privacidad de sus usuarios y se compromete a garantizar la absoluta confidencialidad y seguridad de toda la información personal proporcionada, en estricto cumplimiento de las normas vigentes en el territorio peruano.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento y del banco de datos personales vinculados al presente sitio web es:

Razón social: S.G.T. VIASA S.A.C.
Nombre comercial: Grúas Viasa
Registro único de contribuyentes (RUC): 20518531485
Domicilio legal principal: Carr. Panamericana Sur Km. 23.5 Mz. Q Lt. 3-4, Villa El Salvador, Lima 42, Lima, Perú.
Correo electrónico de contacto: gtc@gruasviasa.com.pe
Teléfonos: +51 960 772 933 / +51 940 401 419

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web se rige por:

La Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú.
El Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
La Directiva de Seguridad de la Información administrada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

3. Datos personales que se recopilan

Grúas Viasa únicamente recopila datos personales pertinentes y no excesivos respecto de las finalidades para las cuales son solicitados. Los datos que pueden ser recopilados a través de los formularios de cotización, suscripción al boletín técnico o canales de mensajería (WhatsApp y correo) incluyen:

Datos de identificación y contacto: Nombres, apellidos, número de teléfono móvil o fijo y dirección de correo electrónico corporativo o personal.
Datos comerciales y laborales: Empresa o razón social en la que labora, cargo o departamento y número de RUC.
Datos técnicos y de proyecto: Ubicación geográfica de la obra, requerimientos de tonelaje, dimensiones y pesos de carga, fechas tentativas y documentación técnica o planos adjuntos voluntariamente.
Datos de navegación (cookies): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia con fines estadísticos de optimización de la experiencia web.

4. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Atención de cotizaciones y solicitudes técnicas: Evaluar las condiciones operativas de la obra, elaborar propuestas comerciales formales y verificar la disponibilidad de grúas y equipos de transporte pesado.
Comunicación directa y seguimiento: Contactar al usuario vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea para coordinar visitas técnicas, inspecciones de terreno o remitir información sobre el estado de su requerimiento.
Gestión contractual y administrativa: Formalizar contratos de alquiler, órdenes de servicio, emisión de comprobantes de pago y cumplimiento de protocolos de seguridad y salud en el trabajo (HSE).
Envío de información técnica de valor: Remitir actualizaciones sobre normativas de izaje, nuevas tablas de carga o boletines informativos de la empresa, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

Grúas Viasa no comercializa, vende, alquila ni comparte bases de datos con terceros para fines publicitarios ajenos a sus servicios.

5. Consentimiento y veracidad de la información

Al completar y enviar voluntariamente los formularios del sitio web o comunicarse a través de nuestros canales oficiales, el usuario declara ser mayor de edad y otorga su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.

El usuario es el único responsable de la exactitud, veracidad y vigencia de los datos suministrados, exonerando a Grúas Viasa de cualquier responsabilidad por información errónea o incompleta.

6. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados en nuestros bancos de datos únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades de cotización y ejecución del servicio, o mientras exista una relación comercial vigente, y posteriormente durante los plazos legales establecidos por la normativa tributaria y civil del Perú, salvo que el usuario solicite previamente su cancelación o supresión.

7. Transferencia y flujo transfronterizo de datos

Grúas Viasa no transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que brindan servicios de alojamiento web (hosting), servidores de correo electrónico o herramientas de seguridad digital, quienes actúan como encargados de tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
Requerimiento legal: Autoridades judiciales, tributarias o administrativas competentes en cumplimiento de un mandato legal o regulatorio.

8. Medidas de seguridad y confidencialidad

Grúas Viasa ha adoptado medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida, fuga, robo o tratamiento no autorizado de los datos personales. El sitio web cuenta con certificados de seguridad con protocolo de cifrado SSL (Secure Sockets Layer), garantizando que los datos transmitidos entre el usuario y el servidor viajen de forma segura y encriptada.

9. Ejercicio de los derechos arco (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

De conformidad con la Ley N° 29733, el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, el usuario o su representante legal debidamente acreditado deberá enviar una solicitud formal por escrito a:

Correo electrónico: gtc@gruasviasa.com.pe
Asunto del mensaje: Ejercicio de derechos ARCO – Protección de datos personales

La solicitud debe contener:

Nombres y apellidos completos del titular de los datos y copia de su documento nacional de identidad (DNI o carné de extranjería).
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos y la modificación solicitada.
Dirección de correo electrónico para notificar la respuesta a la solicitud dentro de los plazos legales establecidos por la ley peruana.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas de terceros (como Google Analytics) con la finalidad de recopilar datos estadísticos de navegación anónimos para mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio. El usuario puede configurar o deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de las opciones de configuración de su navegador web.

11. Modificaciones a la política de privacidad

Grúas Viasa se reserva el derecho de actualizar, modificar o adecuar la presente política de privacidad cuando sea necesario para cumplir con cambios legislativos, regulatorios o nuevas prácticas operativas. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta sección del sitio web.

Fecha de última actualización: Marzo de 2026.